EVOLVE FROM WITHIN

El 2018 trae consigo un ecosistema centrado en la transformación digital para la banca. La migración del Core Bancario a la nube es cada vez más común dentro de las instituciones financieras. Según el reporte de Intel “Building Trust in a Cloudy Sky: The State of Cloud Adoption and Security”, en 15 meses, el 80% de todos los presupuestos de TI se destinarán a soluciones en la nube. Por esa razón la ciberseguridad es clave para los bancos este 2018.

En sus inicios, las fintech fueron vistas como amenazas para la banca: startups de terceros que, basados en las necesidades directas de los clientes, prometían ofrecer canales y medios más eficientes que la de las instituciones financieras. No obstante, hoy en día esta percepción ha cambiado y son por el contrario un insumo de gran valor para los productos y servicios que un banco ofrece a sus clientes.

El 2017 fue el año en el que la tecnología Blockchain se consolidó en el mercado global. Su principal derivado fue sin lugar a dudas el Bitcoin, moneda cuyo crecimiento dio de qué hablar, especialmente en el sector financiero. No obstante, los beneficios de esta tecnología se pueden implementar en gran cantidad de sectores económicos, trayendo consigo mayor seguridad y rapidez en la verificación de transacciones.

La competencia de los bancos por mantenerse a la vanguardia en tecnologías que se identifiquen con los gustos de los clientes está en desarrollo. Cada día se introducen nuevas plataformas en el mercado, las cuales suben la vara, y, por lo tanto, la competitividad entre las distintas instituciones financieras.

El pasado 18 de diciembre el Bitcoin se estrenó en el mercado financiero internacional. El Chicago Mercantile Exchange lanzó la negociación de futuros, lo cual abre las puertas a que grandes instituciones financieras apuesten por el valor de la criptodivisa. Este tipo de participaciones hacen que la moneda tenga una mayor aceptación en el mercado, a pesar de las constantes advertencias emitidas por gobiernos, líderes empresariales y economistas al público general.

La disrupción digital requiere que las instituciones financieras repiensen los modelos de gestión al interior de sus áreas. En esta medida, se están haciendo grandes esfuerzos a nivel global por estar a la vanguardia y poder cautivar a la mayor cantidad de clientes. Es en ésta dinámica donde la UX (Experiencia de Usuario por sus siglas en inglés) entra en juego, ya que es la que determina el apego y la fidelidad de los usuarios.

Del 11 al 14 de noviembre pasado se llevó a cabo la asamblea anual de la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban) la cual fue organizada por la Asociación de Banqueros Internacionales de Florida (FIBA). Para dicho evento, se habló sobre los desafíos que tiene América Latina en términos de inclusión financiera y la incursión de grandes empresas como Facebook y Amazon en la industria, entre otros.

El auge que han tenido las criptomonedas durante el último año ha generado gran interés por parte de inversionistas e instituciones financieras. Dicho interés nace partir de la considerable cantidad de dinero que se mueve a través de ellas: a principio del 2017, el total de dinero invertido en criptodivisas era de alrededor de 20 billones de dólares. A la fecha, esta suma ha ascendido a cerca de 350 billones de dólares; un crecimiento de cerca del 1750%.

La transformación digital es un proceso robusto que contempla muchas aristas. Es una ventana que ofrece una gran oportunidad para la innovación, y, por lo tanto, su éxito depende directamente de lo disruptivo que puedan llegar a ser las tácticas que se implementen.

El 2001 fue un año de gran importancia para los desarrolladores de software debido a la entrada de la filosofía Agile en el mercado. A partir de este método, se logró optimizar la productividad de los equipos y se generaron los cambios que necesitaban los diferentes productos en tiempos mucho más cortos.