Paso a paso para estructurar la disrupción financiera

By Eliana Rodriguez | 08 10 2018

En la era digital la única opción de los bancos es unirse al cambio, invertir en tecnologías y mejorar la experiencia del usuario para fortalecer la relación con esos clientes que hoy prefieren realizar una transacción a través de su celular. Pero, ¿cómo lograrlo? Estos son los pasos para estructurar una estrategia de disrupción financiera.

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Las cooperativas, aliadas del crecimiento de las pymes

By Eliana Rodriguez | 02 10 2018

A medida que las instituciones financieras buscan crear relaciones más profundas y sostenibles con segmentos de clientes potencialmente rentables, las pequeñas y medianas empresas están recibiendo una mayor atención. A pesar de la relación aparentemente buena que ya existe entre las pymes y el sector financiero, este segmento aún tiene potencial sin explotar.

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Todo lo que tu banco debe saber sobre el RUT y el RUN

By Joseph J. Solis | 01 10 2018

En Chile, la población tiende a usar los términos RUT y RUN de forma intercambiable. Es decir, como si se tratara de lo mismo. La realidad es que aunque hay cierta similitud, existen diferencias importantes entre estos términos.

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4 principios de la metodología Agile que tu banco debe conocer

By Joseph J. Solis | 04 09 2018

No hay duda de que la agilidad empresarial es uno de los requisitos básicos para que las instituciones financieras incrementen su capacidad de innovar. Más allá de Internet Banking, Mobile Banking o la integración de las redes sociales, los bancos deben prestar atención a la inclusión de metodologías que cambien puertas adentro; transformando la manera en la que trabajan e interactúan sus equipos. Es ahí donde la metodología Agile está haciendo su mayor aporte para sucursales bancarias.

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Banca latinoamericana invierte el 20% de su presupuesto en innovación

By Eliana Rodriguez | 27 08 2018

Los avances tecnológicos, las expectativas de los clientes en materia de servicio y los cambios en el panorama regulatorio están abriendo las puertas a la innovación disruptiva en los servicios financieros.

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¿Cómo medir el éxito de la transformación digital?

By Eliana Rodriguez | 14 08 2018

La transformación digital es, ante todo, un cambio cultural que tiene un impacto en la forma en la que opera una empresa. Aprenda cómo establecer los indicadores apropiados para medir el éxito de este proceso al interior de su organización. 

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El papel del Blockchain en el futuro del sector financiero y bancario

By Joseph J. Solis | 31 07 2018

El 26 de julio se celebró en Panamá el primer evento centrado en Blockchain y organizado por COBIS, donde se presentaron las nuevas oportunidades de negocio en la industria financiera que ofrece esta tecnología y los cambios que implica. El sistema, que se consolidó en el mercado global en 2017, sigue abriendo puertas con sus diferentes usos en el sector y fuera de él, como se evidenció gracias a las intervenciones de los diferentes expertos, con más de 10 años de experiencia, que fueron invitados.

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¿Cómo conectar la banca y negocios?

By Ivanna Zauzich | 08 06 2018

Una buena relación entre la banca y las empresas contribuye al desarrollo económico y social de los países, a la expansión de los mismos negocios y a la perdurabilidad de la entidad financiera. Esta particular relación entre cliente corporativo y banco es una de las más beneficiosas cuando las condiciones están dadas.

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¿Qué experiencia buscan obtener los clientes de sus bancos?

By Eliana Rodriguez | 07 06 2018

El cambio en los comportamientos y expectativas de los consumidores ha obligado a las entidades bancarias a redefinir sus prioridades. Uno de los aspectos clave de este proceso es el cambio de los paradigmas tradicionales hacia un modelo de banco ágil, en el que se ofrezcan los productos y servicios que los clientes realmente necesitan. Pero, ¿qué experiencia buscan los clientes y cómo pueden los bancos responder a estas expectativas?

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Ex Gerente de Google es Orador en Evento de Transformación Digital de Cooperativas

By Ivanna Zauzich | 18 05 2018

Entender los retos de la transformación digital es clave para atender los cambios que se avecinan y la manera de competir con las nuevas reglas del mercado. En ese sentido, Matthew Carpenter-Arévalo participará como orador principal en el ciclo de charlas a cooperativas realizado por COBIS, líder en innovación financiera en la región.

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Tecnología en comunicaciones que abre las puertas del futuro