12 tendencias de marketing para instituciones financieras en el 2018

By Javier Osorio | 21 12 2017

La disrupción digital requiere que las instituciones financieras repiensen los modelos de gestión al interior de sus áreas. En esta medida, se están haciendo grandes esfuerzos a nivel global por estar a la vanguardia y poder cautivar a la mayor cantidad de clientes. Es en ésta dinámica donde la UX (Experiencia de Usuario por sus siglas en inglés) entra en juego, ya que es la que determina el apego y la fidelidad de los usuarios.

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Lo que debes saber sobre Innovación Bancaria

By Ivanna Zauzich | 19 12 2017

 

En diciembre del 2017 se realizó el webinar sobre Innovación Bancaria con Jackie Arango, gerente del Centro de Innovación de Bancolombia. Para ella, la innovación es un término con muchas interpretaciones; para unos es la aplicación de nuevas ideas o la transformación del conocimiento, no obstante, para Jackie la innovación es algo diferente que crea un impacto. Pero ¿qué tipo de impacto? Los gerentes de empresas se rompen la cabeza pensando cómo innovar y en ocasiones quieren copiar modelos como los de Silicon Valley o Google.

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Así fue el webinar con la Gerente de Innovación de Bancolombia

By Ivanna Zauzich | 13 12 2017

 

El 13 de diciembre de 2017, COBIS realizó el Webinar: “Cómo innovar dentro de tu banco y obtener mejores resultados en el 2018”, cuyo speaker fue Jackie Arango, Gerente del Centro de Innovación de Bancolombia, uno de los bancos más grandes de la región. Para este evento, en el cual participaron actores del sector bancario de toda América Latina, se habló sobre los retos que tiene este sector para innovar más rápido y se compartieron lecciones para mejorar procesos al interior de las empresas.

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¿De qué se trata el Open Banking?

By Javier Osorio | 01 12 2017

La transformación digital es un proceso robusto que contempla muchas aristas. Es una ventana que ofrece una gran oportunidad para la innovación, y, por lo tanto, su éxito depende directamente de lo disruptivo que puedan llegar a ser las tácticas que se implementen.

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5 claves de la metodología Agile para tu banco

By Javier Osorio | 28 11 2017

El 2001 fue un año de gran importancia para los desarrolladores de software debido a la entrada de la filosofía Agile en el mercado. A partir de este método, se logró optimizar la productividad de los equipos y se generaron los cambios que necesitaban los diferentes productos en tiempos mucho más cortos.

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Biometría: una apuesta por la seguridad y la experiencia de usuario

By Javier Osorio | 23 11 2017

Hasta hace unos años ingresar a una sucursal virtual bancaria era un proceso sencillo que requería de una sola clave. No obstante, debido a temas de seguridad, se empezaron a implementar medidas más complejas que imposibilitaran la suplantación de identidad y los ciberataques. Es de esta manera que empezaron a aparecer medidas complementarias como claves dinámicas, captchas y preguntas de seguridad, entre otros, que a la larga complicaron lo que en principio debería ser sencillo.

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Nequi, la app de Bancolombia para los millennials

By Ivanna Zauzich | 16 11 2017

Una de las mayores preocupaciones de los bancos es saber llegar a los millennials. Para unos la estrategia es a través de redes sociales, incluso haybancos que bonifican a sus clientes con mejores intereses, cada que realizan una transacción por Facebook.

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DIGITAL BANK LIMA: Construyendo el futuro de la banca digital

By COBIS | 11 10 2017

Los síntomas de la evolución en la banca son cada vez más evidentes en Perú; 78% de los usuarios interactúan con su banco en línea y 79% quiere operar con el banco desde cualquier lugar. De esta manera es que se descubren nuevas oportunidades para desarrollar soluciones tecnológicamente guiadas para entidades bancarias. En ese contexto, se desarrolló el Digital Bank Lima el pasado 10 de Octubre con la participación de miembros de la banca y el sector financiero, empresas de tecnología, reconocidos expertos de la región y desarrolladores fintech.

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¿Cuál es el día con menor congestión en los bancos?

By Javier Osorio | 12 09 2017

Un reciente estudio de la consultora BuscaData encontró cuáles son los momentos en el que los bancos se encuentran más ocupados.

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Clab 2017: invertir en fintech es clave para que la banca sobreviva

By Ivanna Zauzich | 30 08 2017

El reto de los bancos es crecer de forma sostenible, adaptándose a las nuevas tecnologías. Este desafío, aunque parezca concreto, tiene muchas variables; el mundo de hoy gira en torno a herramientas tecnológicas de economía colaborativa, procesamiento de datos, experiencia de usuario y otros componentes que hacen que casi cualquiera pueda actuar como una entidad financiera. Precisamente este fue el tema que predominó en CL@B 2017 en Miami (EE.UU.), uno de los eventos financieros más importantes de la región.

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Tecnología en comunicaciones que abre las puertas del futuro