Cómo mejorar la experiencia de usuario en el sector financiero

By COBIS | 11 09 2019

La experiencia de usuario es el término que desvela por estos días a los bancos. Por más que inviertan en tecnología, si no adaptan sus procesos para mejorar la experiencia de usuario en los diferentes canales, inevitablemente perderán clientes y podrían convertirse en esa estadística que indica que cuatro de cada 10 empresas saldrán del mercado por la disrupción digital.

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COBIS le apuesta al Open Banking gracias a su alianza con Amazon Web Services

By Eliana Rodriguez | 23 08 2019

A través de su alianza con Amazon Web Services (AWS), COBIS ha empezado a construir sus primeras Open APIs públicas y privadas alojadas en la nube.

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Los neobancos y la revolución de la banca

By Eliana Rodriguez | 10 08 2019

Con la llegada a Colombia de Nubank, el banco brasileño 100% digital, es cada vez más evidente el poder disruptivo de los neobancos. Conoce cómo tu institución financiera puede competir con este nuevo modelo de prestación de servicios financieros.

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Adaptación al cambio: un factor clave del nuevo modelo de liderazgo para la banca

By Eliana Rodriguez | 20 07 2019

El sector bancario está tratando de responder a un entorno empresarial cada vez más turbulento, donde el liderazgo heredado y las culturas existentes están siendo desafiados. En muchos casos, la cultura heredada se convierte en una barrera para la transformación de las compañías desde adentro. 

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¿Qué implicaciones tendría el proyecto Libra de Facebook en América Latina?

By Eliana Rodriguez | 04 07 2019

Con el anuncio de la criptomoneda Libra, un proyecto liderado por Facebook y respaldado por gigantes como Visa y PayPal, los temores de la disrupción del sector financiero han aumentado.

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Construyendo la oficina bancaria del futuro

By Eliana Rodriguez | 29 06 2019

La tecnología, lejos de volver obsoletas a las sucursales bancarias, es la clave para construir la oficina del futuro.

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Consejos para la gestión del conocimiento en las instituciones financieras

By Eliana Rodriguez | 29 06 2019

Resulta sorprendente que muchas empresas todavía no inviertan en la gestión de su conocimiento. Desde hace décadas se ha hablado sobre la importancia del know how (experiencia) de las empresas y, sin embargo, no podemos afirmar que la gestión del conocimiento sea una práctica generalizada.

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El banco de los millennials

By COBIS | 20 06 2019

Ver una larga fila a la entrada de un establecimiento comercial puede llegar a hablar positivamente de los productos o servicios que allí se ofrecen. El simple hecho de ver una cantidad numerosa de gente llama nuestra atención y hace que nuestro cerebro crea que lo indicado es imitar dicha acción. Este comportamiento se debe a las “neuronas espejo”, las cuales se activan cuando un individuo ejecuta una acción, otro lo imita y un tercer observador, intuitivamente, decide hacer lo mismo.

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COBIS realizó un taller de incepción ágil con Financiera Solar en Paraguay

By Eliana Rodriguez | 25 05 2019

Este tipo de actividades hace parte de la generación de procesos ágiles, que COBIS realiza con sus clientes, de forma colaborativa, para el desarrollo de proyectos enfocados al mejoramiento de la experiencia de usuario.

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¿Cuál es el panorama actual de la innovación financiera en América Latina?

By Eliana Rodriguez | 03 05 2019

Según el más reciente estudio de Visa y Americas Market Intelligence, la innovación se ha convertido en un factor clave en la inclusión financiera en Latinoamérica. Este es el panorama general de la región en materia de innovación.

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Tecnología en comunicaciones que abre las puertas del futuro