LEAD THE EVOLUTION

Digital Bank Latam y J. Fleischman, organizaron y llevaron a cabo el evento de innovación más grande de Latinoamérica, el pasado 10 de abril de 2018, en Paraguay. Digital Bank tiene como propósito crear la plataforma de banca digital más revolucionaria y próspera del sector financiero. A este acuden Startups preseleccionadas con objeto de encontrar soluciones óptimas a la problemática actual de la banca digital, que son evaluadas por un jurado de expertos.

Los bancos están apostando por la transformación digital, lo cual se evidencia en la alta asistencia al Digital Bank Buenos Aires, evento que se llevó a cabo el 14 de noviembre del 2017. Como en cada edición, este evento se enfocó en las tendencias digitales en banca y fintech, las cuales se centran más en el cliente que en la tecnología. es decir, el desarrollo sigue siendo vital, pero si no se enfoca en la experiencia del cliente, entonces la inversión no genera resultados.

El pasado 19 de octubre la Federación Ecuatoriana de Exportadores FEDEXPOR realizó el PremioeXpor 2017 en Guayaquil, Ecuador, evento en el cual COBIS ocupó el 1er puesto en la categoría “Empresas” debido a su excelencia en la exportación de servicios.

Los síntomas de la evolución en la banca son cada vez más evidentes en Perú; 78% de los usuarios interactúan con su banco en línea y 79% quiere operar con el banco desde cualquier lugar. De esta manera es que se descubren nuevas oportunidades para desarrollar soluciones tecnológicamente guiadas para entidades bancarias. En ese contexto, se desarrolló el Digital Bank Lima el pasado 10 de Octubre con la participación de miembros de la banca y el sector financiero, empresas de tecnología, reconocidos expertos de la región y desarrolladores fintech.

La Banca es uno de los sectores más regulados, especialmente durante este periodo de aparición de nuevos comportamientos generacionales y de fintechs. A partir de estas nuevas dinámicas, han surgido marcos legales y parámetros de cumplimiento regulatorio que no existían antes. Es aquí donde los bancos han recurrido a RegTech. RegTech es la mezcla entre regulations y technology que combinan el poder de la tecnología con las necesidades regulatorias emergentes para agilizar las estrategias de innovación de las instituciones financieras. El nacimiento, cambio y evolución de las RegTech fue uno de los temas que se discutió en CL@B 2017 en Miami, US.

Hace unos años el término experiencia de usuario no existía. Las personas navegaban en sus computadores llevados un poco por el azar, el ensayo y error. Consistía en un ejercicio empírico de exploración, en el cual después de mucho persistir, se encontraba la solución al requerimiento o problema inicial. No obstante, hoy en día las apps y la interactividad con los smartphones, han transformado la experiencia de usuario (UX por sus siglas en inglés) en una necesidad para los negocios en línea. Esto tiene especial influencia a la hora de elaborar estrategias de retención de clientes en la banca, tal como se mencionó en el segundo día de conferencias del CL@B 2017 en Miami, EE.UU.

El reto de los bancos es crecer de forma sostenible, adaptándose a las nuevas tecnologías. Este desafío, aunque parezca concreto, tiene muchas variables; el mundo de hoy gira en torno a herramientas tecnológicas de economía colaborativa, procesamiento de datos, experiencia de usuario y otros componentes que hacen que casi cualquiera pueda actuar como una entidad financiera. Precisamente este fue el tema que predominó en CL@B 2017 en Miami (EE.UU.), uno de los eventos financieros más importantes de la región.

Durante 14 años consecutivos PRONAFIM, el programa de la Secretaría de Economía de México organiza el Encuentro Nacional de Microfinanzas, considerado como el evento más importante a nivel nacional de ese país y, que este año, en el marco de su XV aniversario ha preparado una serie de conferencias que iniciarán el 22 de noviembre en el Hotel Hilton Reforma de la Ciudad de México.

El concurso internacional Digital Bank Latam reunió a exponentes del sector financiero, empresas de tecnología y startups FinTech este 17 de agosto en Bolivia, La Paz para explorar nuevas propuestas de soluciones digitales. 18 startups presentaron sus productos en áreas como pagos móviles, inclusión financiera y educación. Al final, la startup ganadora de la competencia fue Ultracasas.com, el portal número uno de búsquedas inmobiliarias en Bolivia que además integra su sistema con el sector bancario para el cálculo y la preaprobación de créditos hipotecarios.

El nuevo escenario de innovación y tecnología financiera se caracteriza por una rapidez y creación de productos basados en las demandas inmediatas de sus clientes. Ahora, las empresas deben escuchar a sus clientes y responder rápidamente con productos que aporten valor. Estos fueron los temas expuestos en SAP Banking Summit realizado en Palm Beach, FL el pasado 7 y 8 de julio de 2016 donde se compartieron modelos actualizados, eficientes y diferenciados para enfrentar los desafíos digitales en el sector financiero.