Cómo mejorar la experiencia de usuario en el sector financiero

By COBIS | 11 09 2019

La experiencia de usuario es el término que desvela por estos días a los bancos. Por más que inviertan en tecnología, si no adaptan sus procesos para mejorar la experiencia de usuario en los diferentes canales, inevitablemente perderán clientes y podrían convertirse en esa estadística que indica que cuatro de cada 10 empresas saldrán del mercado por la disrupción digital.

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¿Cómo la agilización del crédito mejora la UX en la banca?

By Eliana Rodriguez | 05 09 2019

La obtención de cualquier tipo de crédito es una dificultad administrativa para la mayoría de las personas, lo cual afecta la percepción que estas puedan tener de las instituciones bancarias.

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Beneficios de implementar la Metodología Ágil

By COBIS | 05 09 2019

El sector bancario necesita innovar constantemente sus servicios para estar alineado a las necesidades de clientes cuyos hábitos de acceso y relación pasan por una constante evolución. Cómo sabemos, la tecnología avanza a una velocidad considerable, por lo que la gestión de proyectos informáticos debe avanzar a la misma velocidad. Esto ha traído consigo nuevas necesidades en la metodología de trabajo y en la entrega del producto y/o servicio.

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La banca digital toma fuerza en Colombia

By Eliana Rodriguez | 29 08 2019

Según datos de la Superintendencia Financiera de Colombia, 6 de cada 10 usuarios prefieren realizar sus transacciones financieras a través de canales digitales. La apuesta del sector por el fortalecimiento de sus servicios de banca móvil y banca internet, ha permitido que Colombia se consolide como el país líder en inclusión financiera a nivel mundial.

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Banxico promueve el uso de la tecnología para lograr la inclusión financiera

By Eliana Rodriguez | 27 08 2019

En el marco del 25vo. Aniversario del Banco Central de México (Banxico), Alejandro Días de León, Gobernador de la entidad, instó a las instituciones financieras de México a trabajar en pro de la inclusión financiera.

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COBIS le apuesta al Open Banking gracias a su alianza con Amazon Web Services

By Eliana Rodriguez | 23 08 2019

A través de su alianza con Amazon Web Services (AWS), COBIS ha empezado a construir sus primeras Open APIs públicas y privadas alojadas en la nube.

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5 bancos que apostaron por la disrupción financiera

By Eliana Rodriguez | 22 08 2019

Existen múltiples formas de optimizar los procesos internos de un banco para mejorar la experiencia de los clientes. Uno de estos procesos es la molestia de sus usuarios haciendo una fila o tardando más de lo necesario en una transacción. Algunas entidades financieras han pensado en perfeccionar la experiencia del cliente para dar un mejor servicio y así acercarse a ser un banco del futuro. Estos son cinco bancos pioneros en mejorar la experiencia de sus usuarios.

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Agilidad financiera: entrevista con Jorge Canal, Agile Coach de COBIS

By Eliana Rodriguez | 15 08 2019

En una era de rápida transformación digital, vemos la necesidad constante de innovación no como una amenaza, sino como una oportunidad para empoderarlo a usted y a sus clientes. Por eso, más allá de proveer soluciones tecnológicas, somos una empresa con mentalidad ágil que ha adoptado SAFe para mejorar la agilidad de los negocios de nuestros clientes, acelerando la productividad, el tiempo de comercialización, la calidad del proceso y del proyecto.

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Los neobancos y la revolución de la banca

By Eliana Rodriguez | 10 08 2019

Con la llegada a Colombia de Nubank, el banco brasileño 100% digital, es cada vez más evidente el poder disruptivo de los neobancos. Conoce cómo tu institución financiera puede competir con este nuevo modelo de prestación de servicios financieros.

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La tecnología: un aliado de la inclusión financiera

By Eliana Rodriguez | 06 08 2019

La tecnología, y en particular el aumento del uso de teléfonos móviles, ha facilitado un mayor acceso a servicios financieros con bajo costo para las pequeñas empresas y la inclusión financiera de las poblaciones en zonas rurales.

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Tecnología en comunicaciones que abre las puertas del futuro