LEAD THE EVOLUTION

Con esta iniciativa, que fue aprobada en el último debate por el Senado, se busca el fortalecimiento del sector y el fomento de nuevos proyectos de innovación en el país.

Según un estudio de Cisco, el 58% de CEO’s de la banca ve las innovaciones del Internet de las Cosas como aliadas estratégicas de su organización y la consideran tan importante como la big data. De hecho, con la hiperconexión de dispositivos la data que se tiene de los clientes es valiosísima para entender sus hábitos y aplicar nuevas estrategias de fidelización.

En 2018 México se convirtió en el primer país de la región en aprobar una ley para regular los servicios que prestan las entidades financieras a través de medios tecnológicos.

Las preferencias y hábitos de los usuarios han obligado a los bancos a rediseñar sus sucursales bancarias. La tendencia del Coffee Banking ha llegado a América Latina para conquistar a los clientes más jóvenes.

Invertir en innovación mejora los productos financieros y la experiencia de los usuarios. Sin embargo, antes de emprender cualquier proceso de transformación, es fundamental tener en cuenta los cuatro pilares de la innovación financiera: contexto, cultura, capacidad y colaboración.

Electrodomésticos inteligentes, wearables y asistentes de voz son algunos de los ejemplos del impacto del Internet de las cosas en la vida diaria. Pero, más allá de estos usos cotidianos, ¿qué efecto tiene en los negocios? ¿Debería la banca incluirlo dentro de sus estrategias?

La mayoría de organizaciones públicas y privadas de la región consideran estar preparadas para responder a ataques cibernéticos. Sin embargo, se necesita seguir invirtiendo en seguridad digital para estar a la altura de los desafíos del siglo XXI.

Los sectores público y privado han aumentado su interés en crear oportunidades para la inclusión social en América Latina como un mecanismo para reducir la vulnerabilidad de los hogares en situación de pobreza.

Digital Bank culminó su agenda en Santiago de Chile el pasado 20 de noviembre. En este evento se pudo conocer cómo está actuando la banca en cuanto a la transformación digital y cuáles son los temas principales de tecnología financiera y bancaria.

Según Asobancaria, “la robótica está relacionada con la construcción y/u operación de máquinas capaces de desempeñar tareas realizadas por el ser humano o que requieran el uso de inteligencia. En términos generales, un robot debe estar en capacidad de interpretar su entorno y realizar acciones encaminadas al logro de un objetivo”.