El acceso a la tecnología y la conectividad ha cambiado muchas cosas: la forma de comunicarse, de consumir información y de realizar transacciones financieras, entre otras cosas. Esto ya es una realidad porque la transformación digital está en boga y algunos bancos no quieren quedarse atrás. Sin embargo, lo que no se aborda con las misma fuerza es la ciberseguridad, como señalaron los expertos que expusieron en el pasado Foro Level 3 que se desarrolló en Quito y Guayaquil. En el mundo de hoy no se puede invertir en transformación digital, con el cambio cultural que requiere, sin enfocarse en ciberseguridad.
Read More >Ivanna Zauzich
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Retos de la ciberseguridad para los bancos en 2018
Hace unos años el término experiencia de usuario no existía. Las personas navegaban en sus computadores llevados un poco por el azar, el ensayo y error. Consistía en un ejercicio empírico de exploración, en el cual después de mucho persistir, se encontraba la solución al requerimiento o problema inicial. No obstante, hoy en día las apps y la interactividad con los smartphones, han transformado la experiencia de usuario (UX por sus siglas en inglés) en una necesidad para los negocios en línea. Esto tiene especial influencia a la hora de elaborar estrategias de retención de clientes en la banca, tal como se mencionó en el segundo día de conferencias del CL@B 2017 en Miami, EE.UU.
Read More >El reto de los bancos es crecer de forma sostenible, adaptándose a las nuevas tecnologías. Este desafío, aunque parezca concreto, tiene muchas variables; el mundo de hoy gira en torno a herramientas tecnológicas de economía colaborativa, procesamiento de datos, experiencia de usuario y otros componentes que hacen que casi cualquiera pueda actuar como una entidad financiera. Precisamente este fue el tema que predominó en CL@B 2017 en Miami (EE.UU.), uno de los eventos financieros más importantes de la región.
Read More >Digital Bank, La Paz, se realizó el 17 de agosto con gran éxito. Tuvo la misma dinámica de su evento en Santa Cruz en el que expusieron startups fintech y bancos que coincidieron en que la transformación de la cultura es clave para adaptar los cambios tecnológicos y dinamizar el sector financiero.
Read More >La enseñanza de COBIS en Digital Bank, Santa Cruz 2017
"El mundo cambia constantemente, entonces la transformación, por sí misma, no es fuente de innovación. Asimismo, la evolución es necesaria para sobrevivir, crecer y mejorar." Así lo expuso Nicolay Estrella, Sales Support Manager de COBIS, durante su presentación en el Digital Bank en Santa Cruz, Bolivia.
Read More >Las lecciones que deja Digital Bank, Santa Cruz 2017 al sector financiero
“El desafío no es tecnológico es cultural”, es la gran lección que deja el evento tecnológico y financiero Digital Bank, Santa Cruz (Bolivia) que se realizó el 15 de agosto del 2017. Este país ha demostrado un crecimiento tecnológico acelerado y es cuna de startups que se transforman, eventualmente, en aliados tecnológicos para los bancos.
Read More >Innovaciones del sector financiero para el 2017
El 2017 llegó con más Internet de las Cosas, UX (de User Experience o en español Experiencia de Usuario), automatizaciones y segmentaciones de audiencia para brindar un mejor servicio a los clientes de la industria financiera.
Read More >Los bancos realizan cientos de transacciones a diarias: otorgar un crédito, abrir cuentas, realizar transacciones...de esas operaciones saben quién las hizo -edad, género, profesión, ubicación, nivel educativo- y cómo las hizo. Esas dos preguntas: quién y cómo se usan para nutrir su big data y tomar mejores decisiones de negocio.
Read More >5 tendencias bancarias para el 2017
Llegó el 2017 y la banca presenta nuevos retos para atraer a los millennials y a la generación X, que cada vez está más conectada a dispositivos móviles. Por eso hay que pensar en los avances tecnológicos y cómo éstos son clave para el sector financiero. Existen nuevas tendencias para evolucionar y mejorar la experiencia de usuario de los clientes.
Read More >Una noticia despertó el interés hoy, 14 de diciembre del 2016, en Ecuador. Se trata de la disposición de la Superintendencia de Control de Poder del Mercado (SCPM) para que los bancos privados se unan a la plataforma de dinero electrónico del Banco Central del Ecuador (BCE).
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