Ivanna Zauzich

Periodista que ha escrito para El Comercio, Gestión, Soho, entre otras publicaciones. Apasionada por social media y desarrollo de estrategias digitales. Encuéntrame en:
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Recent Posts

¿Por qué invertir en mejorar la experiencia de usuario?

By Ivanna Zauzich | 01 09 2017

Hace unos años el término experiencia de usuario no existía. Las personas navegaban en sus computadores llevados un poco por el azar, el ensayo y error. Consistía en un ejercicio empírico de exploración, en el cual después de mucho persistir, se encontraba la solución al requerimiento o problema inicial. No obstante, hoy en día las apps y la interactividad con los smartphones, han transformado la experiencia de usuario (UX por sus siglas en inglés) en una necesidad para los negocios en línea. Esto tiene especial influencia a la hora de elaborar estrategias de retención de clientes en la banca, tal como se mencionó en el segundo día de conferencias del CL@B 2017 en Miami, EE.UU.

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Clab 2017: invertir en fintech es clave para que la banca sobreviva

By Ivanna Zauzich | 30 08 2017

El reto de los bancos es crecer de forma sostenible, adaptándose a las nuevas tecnologías. Este desafío, aunque parezca concreto, tiene muchas variables; el mundo de hoy gira en torno a herramientas tecnológicas de economía colaborativa, procesamiento de datos, experiencia de usuario y otros componentes que hacen que casi cualquiera pueda actuar como una entidad financiera. Precisamente este fue el tema que predominó en CL@B 2017 en Miami (EE.UU.), uno de los eventos financieros más importantes de la región.

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Las lecciones para la banca que deja Digital Bank, La Paz 2017

By Ivanna Zauzich | 18 08 2017

Digital Bank, La Paz, se realizó el 17 de agosto con gran éxito. Tuvo la misma dinámica de su evento en Santa Cruz en el que expusieron startups fintech y bancos que coincidieron en que la transformación de la cultura es clave para adaptar los cambios tecnológicos y dinamizar el sector financiero.

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La enseñanza de COBIS en Digital Bank, Santa Cruz 2017

By Ivanna Zauzich | 16 08 2017

"El mundo cambia constantemente, entonces la transformación, por sí misma, no es fuente de innovación. Asimismo, la evolución es necesaria para sobrevivir, crecer y mejorar." Así lo expuso Nicolay Estrella, Sales Support Manager de COBIS, durante su presentación en el Digital Bank en Santa Cruz, Bolivia.

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Las lecciones que deja Digital Bank, Santa Cruz 2017 al sector financiero

By Ivanna Zauzich | 16 08 2017

“El desafío no es tecnológico es cultural”, es la gran lección que deja el evento tecnológico y financiero Digital Bank, Santa Cruz (Bolivia) que se realizó el 15 de agosto del 2017. Este país ha demostrado un crecimiento tecnológico acelerado y es cuna de startups que se transforman, eventualmente, en aliados tecnológicos para los bancos.

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Innovaciones del sector financiero para el 2017

By Ivanna Zauzich | 30 01 2017

El 2017 llegó con más Internet de las Cosas, UX (de User Experience o en español Experiencia de Usuario), automatizaciones y segmentaciones de audiencia para brindar un mejor servicio a los clientes de la industria financiera.

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Big data y su aporte a los modelos predictivos del sector financiero

By Ivanna Zauzich | 16 01 2017

Los bancos realizan cientos de transacciones a diarias: otorgar un crédito, abrir cuentas, realizar transacciones...de esas operaciones saben quién las hizo -edad, género, profesión, ubicación, nivel educativo- y cómo las hizo. Esas dos preguntas: quién y cómo se usan para nutrir su big data y tomar mejores decisiones de negocio.

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5 tendencias bancarias para el 2017

By Ivanna Zauzich | 05 01 2017

Llegó el 2017 y la banca presenta nuevos retos para atraer a los millennials y a la generación X, que cada vez está más conectada a dispositivos móviles. Por eso hay que pensar en los avances tecnológicos y cómo éstos son clave para el sector financiero. Existen nuevas tendencias para evolucionar y mejorar la experiencia de usuario de los clientes.

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Cómo el Internet de las Cosas impulsa a la industria financiera

By Ivanna Zauzich | 21 12 2016

Hace unos días Mark Zuckerberg publicó su proyecto del 2016. Se trataba del código (que usó PHP y Python) que escribió para manejar, desde su celular y computadora, las luces de su casa, la música, la temperatura, etc. Es domótica aplicada al internet de las Cosas, una de las grandes tendencias para el 2017, incluso para el sector financiero.

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Los bancos tendrían 30 días para sumarse al dinero electrónico

By Ivanna Zauzich | 14 12 2016

Una noticia despertó el interés hoy, 14 de diciembre del 2016, en Ecuador. Se trata de la disposición de la Superintendencia de Control de Poder del Mercado (SCPM) para que los bancos privados se unan a la plataforma de dinero electrónico del Banco Central del Ecuador (BCE).

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Tecnología en comunicaciones que abre las puertas del futuro