Eliana Rodriguez

Redactora y editora, especialista en construcción de narrativas digitales y storytelling para compañías B2C y B2B. Me encuentras en:
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Recent Posts

Consejos para potenciar la transformación digital en tu institución financiera

By Eliana Rodriguez | 13 04 2019

Mucho se ha hablado sobre la posible “desaparición de la banca”. Las nuevas tecnologías, los actores alternativos y los cambios en las expectativas de los clientes han puesto a la banca en una situación de vulnerabilidad. Esto no quiere decir que no puedan hacer frente a estos nuevos retos. La clave es apostarle a una transformación digital integral.

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Inicia prueba piloto de la plataforma de Cobro Digital (CoDi) en México

By Eliana Rodriguez | 05 04 2019

El Banco Central de México (Banixco) inició el pasado 1 de abril las pruebas de Cobro Digital (CoDi), una plataforma basada en transferencias de código QR que permite los pagos a través del celular.

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COBIS OmniTeller: creando experiencias financieras memorables

By Eliana Rodriguez | 03 04 2019

Uno de los retos de las instituciones financieras es entender qué esperan los clientes de los bancos y cómo estos pueden satisfacer esas necesidades. Para lograrlo, la clave es invertir en soluciones tecnológicas innovadoras que ayuden a las entidades a ofrecer a sus usuarios experiencias acordes con sus expectativas.

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La regulación bancaria en la era de las Big Tech

By Eliana Rodriguez | 29 03 2019

Las empresas Big Tech como Google, Amazon, Facebook y Apple, han incursionado en la prestación de servicios financieros que anteriormente estaban reservados a los bancos tradicionales. ¿Cuál es el efecto de estos actores disruptivos en la banca y qué deben hacer las entidades reguladoras al respecto?

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Entidades públicas y privadas buscan disminuir el uso del efectivo en México

By Eliana Rodriguez | 28 03 2019

Las firmas emisoras de tarjetas Visa y MasterCard, así como el Banco de México, le están apostando a la implementación de tecnologías que permitan migrar a una sociedad sin efectivo.

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¿Cuáles son los desafíos de las campañas de ventas cruzadas omnicanal?

By Eliana Rodriguez | 22 03 2019

Es hora de olvidarse de impulsar productos y enviar ofertas que no aportan el valor que esperan los clientes. La venta cruzada en la era digital tiene que ver con la personalización, la omnicanalidad y la comunicación basada en un análisis de datos para entender mejor las necesidades de los clientes y qué productos financieros ayudan a resolverlas.

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Soluciones innovadoras para la inclusión financiera en países emergentes

By Eliana Rodriguez | 19 03 2019

En los últimos meses México ha dado grandes pasos para avanzar en el desarrollo de un ecosistema fintech. Tan solo en Existen numerosas soluciones de tecnología bancaria que han impulsado la inclusión financiera en países emergentes de América Latina, Asia y África. Conozca algunas de ellas y cuáles son las soluciones que están al alcance de los bancos, cooperativas y microfinancieras interesadas en fomentar la inclusión financiera en la región.

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Fintech y la revolución del sector financiero en México

By Eliana Rodriguez | 11 03 2019

En los últimos meses México ha dado grandes pasos para avanzar en el desarrollo de un ecosistema fintech. Tan solo en 2018 el país pasó de tener 238 startups a 334, consolidándose como el segundo ecosistema fintech más grande de la región. ¿Cómo están revolucionando las fintechs el sector financiero en México y qué deben hacer los bancos para responder a este reto?

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Los retos de las microfinanzas en América Latina

By Eliana Rodriguez | 08 03 2019

Aún hay muchas personas en América Latina que no tienen ningún tipo de acceso a algún servicio financiero digital, a causa de las grandes diferencias sociales existentes en esta región. Este panorama representa una gran oportunidad de inclusión financiera, pero también implica ciertos retos que las microfinanzas deben superar para atender de forma efectiva las necesidades de la población no bancarizada.

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Generación Z, un nuevo reto para la banca

By Eliana Rodriguez | 27 02 2019

Con la creciente popularidad de la banca móvil, y la preferencia de la generación Z por las aplicaciones móviles en lugar de las conversaciones cara a cara, existen pocas razones para que los consumidores más jóvenes utilicen los métodos bancarios tradicionales.

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Tecnología en comunicaciones que abre las puertas del futuro