Eliana Rodriguez

Redactora y editora, especialista en construcción de narrativas digitales y storytelling para compañías B2C y B2B. Me encuentras en:
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Recent Posts

Los cuatro pilares de la innovación financiera

By Eliana Rodriguez | 10 12 2018

Invertir en innovación mejora los productos financieros y la experiencia de los usuarios. Sin embargo, antes de emprender cualquier proceso de transformación, es fundamental tener en cuenta los cuatro pilares de la innovación financiera: contexto, cultura, capacidad y colaboración.

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¿Debería la banca construir una estrategia de Internet de las cosas?

By Eliana Rodriguez | 06 12 2018

Electrodomésticos inteligentes, wearables y asistentes de voz son algunos de los ejemplos del impacto del Internet de las cosas en la vida diaria. Pero, más allá de estos usos cotidianos, ¿qué efecto tiene en los negocios? ¿Debería la banca incluirlo dentro de sus estrategias?

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Ciberseguridad, un componente fundamental de la transformación digital

By Eliana Rodriguez | 04 12 2018

La mayoría de organizaciones públicas y privadas de la región consideran estar preparadas para responder a ataques cibernéticos. Sin embargo, se necesita seguir invirtiendo en seguridad digital para estar a la altura de los desafíos del siglo XXI.

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Cómo mejorar la adopción de la banca digital

By Eliana Rodriguez | 20 11 2018

Impulsar la adopción de la banca digital es muy importante, al menos para las instituciones financieras que desean conservar su base de clientes existente. En la medida en la que tus clientes estén más satisfechos, tendrán menos probabilidades de cambiar de banco.

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6 tendencias de marketing para el sector financiero en 2019

By Eliana Rodriguez | 09 11 2018

Los bancos y cooperativas necesitan reinventar la forma en que llegan a sus consumidores. Estas son las 6 tendencias de marketing para entidades financieras que van a mandar la parada en 2019.

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Colombia, hacia una Política Nacional de Fintech

By Eliana Rodriguez | 02 11 2018

Los cambios en la interacción del consumidor con las instituciones financieras y la necesidad de avanzar en materia de inclusión financiera, han llevado a Colombia a trabajar en la construcción de una Política Nacional de Fintech.

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PSD2, Open Banking y las nuevas oportunidades para la banca

By Eliana Rodriguez | 31 10 2018

La normativa PSD2 (Payment Services Directive 2) de la Unión Europea es parte de una tendencia global en regulación bancaria que enfatiza en la seguridad, la innovación y la competencia en el mercado.

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Transformación digital: ¿Cómo preparar a tus empleados?

By Eliana Rodriguez | 18 10 2018

Muchos líderes piensan que invertir en un sistema de TI es suficiente para la transformación digital de su institución. Sin embargo, esto solo es automatización, no transformación. La verdad es que, a pesar del nombre, la transformación digital se refiere principalmente a las personas al interior del negocio; es decir, a los empleados.

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Paso a paso para estructurar la disrupción financiera

By Eliana Rodriguez | 08 10 2018

En la era digital la única opción de los bancos es unirse al cambio, invertir en tecnologías y mejorar la experiencia del usuario para fortalecer la relación con esos clientes que hoy prefieren realizar una transacción a través de su celular. Pero, ¿cómo lograrlo? Estos son los pasos para estructurar una estrategia de disrupción financiera.

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Las cooperativas, aliadas del crecimiento de las pymes

By Eliana Rodriguez | 02 10 2018

A medida que las instituciones financieras buscan crear relaciones más profundas y sostenibles con segmentos de clientes potencialmente rentables, las pequeñas y medianas empresas están recibiendo una mayor atención. A pesar de la relación aparentemente buena que ya existe entre las pymes y el sector financiero, este segmento aún tiene potencial sin explotar.

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Tecnología en comunicaciones que abre las puertas del futuro